Fecha: 5 de febrero de 2026
Hora: 8:38
Duración: 1h 37min
Profesor: Luis Garvía Vega
Centro: IEB – ADE
La sesión comienza revisando los trabajos entregados y dejando claros varios principios:
📌 Mensaje clave:
Si usas un concepto, tienes que saber qué es.
No saberlo y usarlo igualmente es peor que no usarlo.
Se detectan lagunas fundamentales, y se abordan explícitamente:
Representación funcional de una empresa que muestra quién manda sobre quién.
📌 No conocer qué es un organigrama es una carencia grave en esta asignatura.
Se introduce y trabaja con ejemplos reales:
Ejemplos comentados:
📌 Idea clave:
La estructura matricial:
Criterios implícitos que se hacen explícitos:
📌 Advertencia pedagógica importante:
Si el profesor tarda más en leer el trabajo
que el alumno en hacerlo, algo falla.
Se refuerzan conceptos ya vistos:
📌 Es fundamental entenderlos:
Uno de los núcleos más importantes de la sesión.
Ejemplo criticado:
📌 Mensaje central:
Si no hay pensamiento previo,
no hay aprendizaje, aunque haya texto.
Marketing como:
Marketing como:
📌 Evolución clara:
Se retoma el Ford T como caso didáctico:
📌 Idea clave:
Cuando el producto se vende solo,
el marketing se orienta a la producción, no a la publicidad.
Cuando aparecen competidores:
Ejemplos:
📌 El marketing empieza a centrarse en:
Se aborda el entorno actual:
📌 Conclusión clave:
Competir solo por atención es:
Mensaje estratégico central:
📌 Marketing no es solo acción.
Es decisión estratégica.
Secuencia clara:
📌 El error típico: empezar por el final.
Se aclara una confusión habitual:
📌 Esta diferencia es clave para todo lo que viene después.
Ejemplos trabajados en clase:
📌 Segmentar no es discriminar negativamente.
Es entender diferencias reales.
Se deja claro:
Mensaje final:
Fin del informe – Sesión 7
5 de febrero de 2026, 8:38a.m.
1 h 37 min 30 s
Juan Juan.
Is this?
Maria Gonzalo.
Juan Camacho.
Sophia Mascarinas.
No, no, no.
Hey, Cortana.
Claudia Mudara.
Laudio, Laudio Puno.
Hey.
Jose Rojas.
OK, OK, OK. No, no, no.
Hey.
All right, well, the forma individual. Uno dos Santiago.
Santiago.
Over all it.
A window.
No stupendo stupendo.
Understand what this is.
Hey.
No, no.
Yeah, much.
The Dior S canal distribution.
A ver.
No, Pablo, le digo Gonzalo.
El tiempo pasó.
Yo lo tengo, o sea, yo en este te hago un trabajo en 10 minutos que flipas.
Me explico, prefiero que no entregues nada.
¿O tienes algo desde el principio? Sí, pues lo del principio.
Yes.
Y no.
Que tengas capacidad para hacerlo en 1 minuto o sí, no, Gonzalo, acaba de hacerlo bien, no, hazlo bien, hazlo todo lo bien que puedas, que voy a por ti.
Con Carlos de la manera, o sea, tenían 3 y dile y dile, dale un par de vueltas y dile, me ha dicho el profesor que viene por mí, asegúrate de que esté.
A ver, no es en ningún sabe, en ningún caso es personal.
¿O en todos los casos es absolutamente personal, pero qué quiero?
¿Que si usaréis una palabra?
Sepáis lo que significa.
Porque usar palabras sin saber lo que significa está mal.
Está mal. Y luego, si en clase oís la palabra capitalización, pues preferiría que asumierais internamente, no tengo ni idea que os tirarais pilar a la piscina, ay, pues es lo que, o sea, o sea, que empecéis a lanzar conceptos. ¿Os imagináis un médico que empieza a experimentar con vosotros?
Yo prefiero el médico que me diga, no lo sé, no sé lo que tienes, tengo que estudiar, pero nada, pues mira, te voy a pinchar y ahora que me duele aquí, pues te voy a hacer un tag. Bueno, prefiero.
Que sea es un listo.
Hey.
¿Vale, alguien queda por ahí? No, pues voy a los del papel.
Ajá.
Hey.
Sofía.
¿U Sofía, eres tú, Sofi, eres tú?
Sofia Eva Ramos.
Más galeñas.
Yahoo.
Cayetana.
Lara, son 2 chicas, hija, perdón, perdón, Adrián Adrián.
Carlos Gómez Quija.
Ergo.
O sea, llevo para mí todos estos trabajos.
Todos estos trabajos.
Voy a coger 33 para que se vean desde la distancia.
¿Entendéis que si me si tengo un accidente con el coche?
No necesito triángulos teniendo esto y es una maravilla absoluta para alguien que tiene que corregir o para alguien que tiene que evaluar porque he cogido este, porque está esquematizado. Exxon, Eva, no, perdóname.
Exxon móvil, el organigrama es.
¿Esto qué es?
Sí, pero este organismo es particular.
¿Pero desarrollan este ejemplo? Pues el plan es como que tiene un empleado, tiene dos meses, que es como el departamento y el proyecto. Entonces, como es un móvil, o sea, tiene todos los procesos de productivos, de la extracción, investigación, luego
pues hay un empleado que se dedica a la extracción y luego recursos que tiene un jefe de tecnología. ¿Lo habéis entendido? ¿Lo habéis escuchado? Juan?
Permítame.
¿Gonzalo? Sí, ha dicho que se dedica a los productivos y que cada persona tiene se dedica a recursos humanos, que tiene un tecnología. ¿Va por ahí, va por Claudia? No, lo importante que ha dicho, ¿qué es, Adrián?
Que cada empleado tiene 2 jefes, cada empleado tiene 2 jefes. ¿O entendéis que si cada empleado tiene 2 jefes nos podemos volver locos?
O sea, si tú tienes Sofía, hazme este trabajo y al mismo tiempo presenta al otro y o sea, es fácil volvernos locos si tienes 2 jefes.
Generalmente, o sea, le estoy preguntando, porfa, esto es importante.
Todo lo que estoy comentando está buscando el día de clase.
Juan, perdóname otra vez, a ver, organigrama, ¿qué es un organigrama?
¿No lo sabes? Va a ser fácil la evaluación del grupo. ¿No sabéis quién sabe qué es un organigrama? Perdón, ¿quién no lo sabe? ¿Quién no lo sabe?
¿Quién no lo sabe?
¿Valentina, sabes lo que es un organígrama?
Hola.
¿Un esquema de qué? No, un esquema de lo que quieras no es un organizador. ¿Quién no lo sabe? ¿Quién no sabe lo que es?
Es como un esquema de la empresa de cómo está dividida y pues puede ser de estas maneras mediante producto o cuarto. No, pero nos hace, pero al menos te lo es como un poco más, pero no lo sabes. A ver, es muy sencillo, es muy sencillo. Gonzalo.
¿Alguien que lo sepa ahora?
Es una representación, es un esquema de las.
Personas que trabajan en una empresa y sus o sea, dónde están dentro de la empresa, pero sobre todo quién es el jefe de quién en un organigrama. Arriba está el jefe de todos, el jefe caen los directores de departamento, de los directores de departamento es una representación funcional de los trabajadores de la empresa.
Un organigrama es tú preguntas por el organigrama y tú de un vistazo ves quién es el que manda. ¿Ves en qué nivel del organigrama estás? Pues soy el CC O, pues el CC O depende del C O. ¿Me seis? ¿Qué es un organigrama? La representación funcional de una empresa.
E igual que la cotización, es algo fundamental conocer y me alegro mucho porque hoy no es un mal día. Hoy es un día en el cual estamos descubriendo agujeros. ¿Y qué estamos haciendo con los agujeros que nos descubrimos? Nos estamos tapando con conocimiento.
Tenemos que saber que es un organígramo, dicho lo cual, dicho lo cual, exon exon móvil.
Es una empresa.
Que tiene una estructura organizativa especial, igual que Procter and Campbell.
Esto que has pintado evidentemente no es el de toda la empresa, pero esto se llama esto es una estructura matricial, matricial. Generalmente los organigramas tienen uno arriba, o sea, tú estás en un sitio de un organigrama y sabes quién es tu jefe y sabes a qué departamento perteneces en el caso de Exxon.
Es una estructura matricial. Tú puedes tener 2 jefes, que es lo que has comentado. Procter and Gamble tienes generalmente si trabajas a Procter and Gamble, Isabel Procter and Gamble, ¿a qué se dedica?
Gillette y Tampas. Procter & Campbell es distribución, son productos de consumo que ya hemos visto en clase varias veces con Gillette y Tampas. Tú si trabajas en Procter & Campbell, en general no tienes 2 veces, uno de producto.
Y otro del área geográfica en el que estés trabajando. ¿Me seguís? Tú eres un empleado de Trump en la Cape en España y por un lado hay alguien que te dice Gillette y los productos de Gillette. Y luego hay otro que te dice el marketing en España es o la relación con medios en España es, me seguís, tú llegas la cuenta.
De Gillete y sabes que tienes que reportar a 2 personas, una por producto y otra por país. ¿Quién es el que te paga el sueldo? De tu país, pero al final, ¿quién es el que más manda?
El de producto, ¿me seguís? Y es una estructura en la cual hay que confiar mucho en la organización y no todo el mundo vale para trabajar en esa estructura. ¿Es posible, Gonzalo, que haya gente a la cual le des instrucciones sencillas y aún así no las cumpla?
Es broma, pero es posible, es broma, pero es posible. Pues imagínate a alguien que funciona así, no ponerle uno, ponerle dos jefes. La hemos liado. Es broma, pero las estructuras matriciales requieren de sus trabajadores, requieren de sus trabajadores un componente de responsabilidad asociada con
Porque probablemente no hables con los 2 jefes mucho y tú, aún no hablando con los jefes, tienes que saber.
Lo que tienes que hacer.
Hey.
Sofía Ulloa.
A.
Bueno, la parte balance 50 pérdidas de ganancias lo habéis hecho un poco diferente.
Perfecto, soy del mismo grupo, evidentemente, y habéis trabajado juntas. Y le estaba preguntando a Eva por los colores, esto es como una huraca, has visto los colores. Tú también has puesto. No quiero que esto sea una competición de colores, por favor, de la que me refiero, me ha llamado la atención.
Y ahora estoy viendo los 2.
Y se nota que son diferentes. Se nota que habéis trabajado juntos y tampoco quiero. O sea, a mí me hacéis trabajar con roculadores. No sabría trabajar con roculadores en la universidad. Cuando yo estudiaba había alguna eran más chicas que trabajaban con roculadores y era alucinante lo que hacía. No os estoy diciendo que trabajéis, pero a mí esto personalmente me entra con los ojos.
¿Y cómo tengo que leer? Pero es que luego lo cojo, pregunto, y es la estructura matricial, que es una de las cosas que quiero que entendáis de esta asignatura, que es un organigrama y la estructura matricial.
Yeah.
Sofia Mascareñas.
Dale.
¿Qué es el ZEDL? El ZEDL es, o sea, es como el conjunto de los jefes de esperanza, de marketing de productos y. ¿Qué haces? ¿Alguien está? Es que el grupo lo tengo ahí metido.
Me haces un favor, Sofía, me haces una fotito.
¿A esto y lo pones en el grupo solo esto así, estructura corporativa, pumba, por qué?
Porque es muy sencillo, célebre, esto es lo que estuve hablando con Alejandro. ¿Os acordáis con Alejandro que le pregunté que es un CC o un C o un CIO?
Pues en este sentido no tiene los colores de tu topis, pero ni tan mal el CEO con el nombre del CEO. Luego, o sea, ¿aquí quién me ha comentado Sofía? Algo diferente y además me ha dado el nombre del CEO y luego del resto el CC O, el CT O.
TP O, que es el de producto.
El de marketing yo quiero decir con esto que yo lo que quiero es, y con lo que sea que os mando, que vea un aprendizaje vuestro.
Y luego ser capaz de ese aprendizaje, traerlo al aula y compartirlo con el resto de nuestros compañeros. Además, en una dinámica que ya que ya hayamos visto, alguien.
Que esté conmigo en introducción a la empresa y a día de hoy no sepa lo que es un organigrama.
Vale, mi sepa lo que es la cotización de una empresa, es alguien que va un poquito por detrás.
Y yo, por mucho que me esfuerzo, que me esfuerce.
Esas carencias no voy a ser capaz de cubrirlas por mí mismo.
Porque hay muchísimas cosas básicas que hay que conocer. Yo el otro día os hablé del balance y de la cuenta de pérdidas y ganancias y volveré a hablar. Si hubierais trabajado un poquito lo del balance y la cuenta de pérdidas y ganancias, veríais que el patrimonio neto.
Donaciones.
Hablamos mucho de cotizaciones. Saber lo que es la capitalización es fundamental o saber lo que es un organigrama también es fundamental. Es una palabra que os encontráis por ahí. Si os encontráis una palabra que no entendéis, ¿qué hay que hacer con esa palabra?
Buscarla, buscarla. Tenéis herramientas para, o sea, hace 20 años preguntarle a vuestro a vuestros padres. Cogían el diccionario, se tenían que desplazar físicamente a un sitio donde estuviera el diccionario, cogían el diccionario, buscaban la palabra, leían la palabra y ya conocían la palabra.
Tengo la sensación y me preocupa de que alguno de vosotros son tantas las palabras que no entiende que directamente abandonado.
Pues por favor, no os habéis una palabra solo, solo una. Cuando la sepáis, la siguiente, pero acostumbraros a si os hablan de algo o escribís algo, sabed de lo que estáis hablando o escribiendo. Los séleres, yo es la primera vez que lo he leído, me ha gustado.
Tampoco está complicado, cotización no es tan complicado, es la cotización.
Es algo.
¿Qué es la capitalización?
Vale, la cotización es el precio. Perdón, te lo he preguntado mal, que la cotización es el precio de la acción. Multiplicas el precio de la acción por el número de empresas y eso es la capitalización y es la pasta que debería de tener alguien si quisiera comprar.
Toda la empresa, que luego eso sería una.
Ope, una opa y en la sopa, si tú quieres operar todas las acciones, tiende a subir el precio, pero descansamos y nos vemos.
Ahora seguimos, digo porque ya no quiero que, bueno, el precio por sí, no, el precio por la acción no, no, empresas no hay muchas, solo hay. Es el precio de la acción.
Multiplicado por el número total de acciones.
Mum.
¿Qué tal es que el tren? Pero me alegro de verte.
Había, he preguntado por ti.
A ver, vamos con ello.
Hoy Madrid, hoy Madrid está parado. Gonzalo, 365, ¿cuándo son sus ingresos?
3,6 y 3,6 billon 33,6 billon.
¿Podéis, podéis buscarlo, si no te lo sabes, 3,6 en cuántos países trabajan?
Este a las oficiales, es lo que os he mandado. No, no.
No, cuidado importante, no a ver, ahí hay un sesgo de anclaje, sesgo de anclaje es.
El sesgo de anclaje es que tendemos a.
A describir la realidad en función de nuestra experiencia.
Mata es un tema fiscal y regulatorio.
El negocio debe 365.
Es un negocio peculiar.
¿Venden hamburguesas y venden?
Apuestas deportivas, que así no puedo creer. ¿Qué problemas, qué particularidades tiene ese negocio?
¿Pero cómo?
Está controlado por 2 vídeos.
Que son la misma.
Sí, pero el Gobierno, que es el que controla, controla por 2 días regulatoria leyes. O sea, hay muchas leyes y tienen que tener que ser muy cuidadosos con leyes, publicidad, menores.
Y luego también están muy controlados con el tema fiscal. Tienen que pagar muchísimos impuestos. ¿Y por qué está en el Malta? Porque es un sitio desde donde estando en la Unión Europea.
¿Tú tienes un régimen fiscal más favorable?
Y desde Marta tú puedes operar.
O sea, están en Malta, pero trabajan en España.
O sea, gran parte de sus clientes están en España al ser un negocio en Internet.
Es transfronterizo, voy a silenciar esto.
Estoy esperando a Gonzalo. Sí, es que se le ha pedido a Lotwood y ahora. ¿Este quién es? Fenomenal, ¿lo puedo abrir?
Perfecto.
Productos.
¿Por qué?
¿Por qué me habéis hablado del canal principal de ventas?
¿Es eso del canal principal de marketing? ¿Por qué me estáis hablando de ello? ¿Por qué me estáis hablando del canal principal de marketing?
¿Por qué? ¿Por qué me habéis puesto aquí? ¿Y qué es el canal principal? ¿Qué es su canal? Vale, una cosa.
Antes de que me lo mandarais, antes de lo que me de que me lo mandarais, he dicho en esta clase que voy a usar.
El canal principal de marketing, digo, antes de que me lo mandarais, he dicho, voy a usar eso como detector de a ver quién ha copiado y pegado directamente la instrucción que yo he dado y con eso lo ha ejecutado donde se hace PT.
¿Me explico o no me explico?
¿Por qué pone ahí canal principal de marketing? Porque yo expresamente he preguntado, he pedido eso.
¿Me estoy explicando?
Yo cuando os hago una pregunta, cuando os hago una pregunta que me gustaría que hiciera.
Cuando te hago una pregunta.
Respondes bien, antes de responder que me gustaría que hicieras, pensar, pensar qué puede pasar, que yo os hago una pregunta.
La pregunta se la trasladáis a ChatGPT. ChatGPT os da la respuesta. Vosotros me dais la respuesta a mí y realmente, aunque la pregunta os la haya hecho a vosotros, vosotros habéis sido un intermediario.
En la relación entre mi pregunta y ChaGPT.
¿Y vosotros lo habéis participado activamente en el proceso?
No sé si me explico.
Estoy explicándolo, digo, os pregunto algo. Antes de preguntarle a GPT, lo suyo es entender que os estoy preguntando y planificar el trabajo, ver, o sea, antes de preguntarle a GPT, lo suyo lo mismo es modificar el trabajo que os he pedido.
Para modificar por pensar, por adaptar, porque lo mismo es solo ha escrito en 2 minutos, Rápido y corriendo. Y lo que quiero es que veáis 2 niveles, quiero que veáis 2 niveles, la empresa en general y luego 1 segundo nivel es la empresa en relación con el marketing.
Si cogéis directamente la petición que os he hecho y se la pasáis a ChatGPT.
Vosotros no estáis aportando valor y luego si ya GPT os da una respuesta.
Y sin leer esa respuesta la copiáis, la pegáis y me la entregáis. Tampoco estáis aportando valor en el proceso y yo al final qué veo ahí.
Que no digo que sea así, Gonzalo, no digo que sea así, pero yo que veo ahí que lo que os he preguntado directamente lo habéis copiado y pegado, me habéis copiado y pegado el resultado.
Y es más negocio, sobre todo para vosotras y luego, sobre todo para mí, porque es posible o podría darse el caso de que el profesor invirtiera más tiempo leyendo el trabajo que entregáis en lo que vosotros nos habéis invertido en hacerlo.
¿Podría darse ese caso al churro?
Es un poco como las escopetas tirándose a las, o sea, yo no quiero.
Os he pedido un trabajo. Además, me gusta haberlo pedido así porque es un trabajo de los de antes que tenéis dentro de las instituciones que os he dado, que es lo que dije, lo primero que comenté.
Eso no lo dejó por escrito, no sé si está por escrito.
Un folio, un folio, un folio, una cuartilla, además, breve.
Poquito, poquito, pero para que yo vea que entendéis de lo que estáis hablando y que se ha convertido eso en Luis Mi te he escuchado, no sé si eran separado o individual, pero te voy a entregar algo y tú lo tienes que coger porque si no lo coges me enfado.
Y lo tienes que coger porque me has mandado un trabajo. Yo no mando trabajo, o sea, sí mando trabajo. O sea, yo lo que quiero es que entendáis una empresa, una empresa que la entendáis, que sepáis a lo que se dedica, que sepáis al final que es una empresa. Alejandro.
Y un grupo de gente que te trabaja juntos. O sea, por un lado hay un punto asociado con negocio que dentro de ese negocio. ¿Qué es marketing?
Eso es, escuchas al comprador y tú diseñas toda tu estrategia.
En función de ese objetivo.
Pues al final, lo que quiero con el trabajo que hagáis es que entendáis que hay una empresa, Epson a Cs 365 donde hay un montón de gente trabajando dentro, muchos trabajadores dentro trabajando.
¿Y los de B 365? Pues habrá gente, igual que en ACS, que se dediquen a trabajar en la página web. Habrá otros que se dediquen al departamento de marketing, habrá un CCO, habrá un CTO. Y luego, pues los de Open AI tienen que pensar más en modelos de programación.
En cambio los una cosa.
Vosotras 3 estáis trabajando en OpenAI.
El impacto que tiene OpenAI en la sociedad.
Es precisamente lo que estamos viendo aquí con el trabajo que me estáis entregando.
¿Te estoy explicando? ¿Hay gente que puede usar la IA para hacer cosas alucinantes? Yo te estoy esperando, Gonzalo, toda IA. No se usará. Voy a dejarlo con un vuelo. No pasa nada.
Luego, con la IA te merece la pena. A veces, si estás en un punto en el que no sabes, reiniciar, empezar desde cero. Cuanto más sencillo es, mejor le subes 2 cosas y tiras.
¿Pero qué os quiero decir con esto? Pensando en o PNI, pensando en GPT, en GPT en concreto, habrá GPT, porque GPT está en una posición muy incómoda, pero hay un uso fundamental, hay un uso responsable de la I A.
Y hay un uso que no es responsable del ayuno, sí.
Bueno, suena, Group.
¿Quién no le sonado?
Bro que es a ver, Gro que es la de Twitter, la de X, que es de lo más. Y Grok hoy es famosa, Grok es famosa porque Pedro Sánchez en Arabia Saudí dijo que iba prohibido que iba a vigilar a Grok de cerca y le ha respondido de lo más por Twitter.
Es lo más, Pedro Sánchez, nuestro presidente, se están intercambiando tweets.
No quiero saberlo, no quiero abrir ese pelo.
Simplemente bro que es una IA que Pedro Sánchez.
Hola.
¿Qué es Pedro Sánchez desde el gobierno? El Parlamento por tema legislativo había decidido regular la IA con menores. Pedro Sánchez con Arabia Saudí ha hablado de legislación y menores y ha mencionado a Brok, que Brok no sé si la conocéis o no, pero dentro de los diferentes tipos de IAS que hay, Openhire.
Y Geminay tienen los intros éticos mucho mayores. O sea, con Grok puedes desnudar a gente, puedes hacer, puedes ponerte tú jugando al golf con Alcaraz. Si cogéis Grok con Twitter, quiero una foto mía. Bueno, tendréis que subir la vuestra, pero quiero una foto de Alcaraz con Pedro Sánchez jugando al Golf.
En 2 minutos la tienes, el potencial disruptor de blog y por eso es más conocida en tan poco tiempo, porque es una inteligencia artificial que permite hacer más el sábado. ¿Pero de qué estoy hablando? Una cosa que tenéis que saber si vais a trabajar con el pena y es el uso responsable de la.
A.
Pamela.
Voy concepto de marketing.
Marketing.
Definición de marketing.
Una de 1985.
Pensar en producto para satisfacer necesidades.
Es lo que pone ahí.
Proceso de planificar y ejecución, la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios. ¿Veis que ahí en esta definición?
Producto, precio, promoción y distribución. ¿Veis que en esa definición qué hay? Las cuatro B, ahí está el marketing is y luego para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones.
Necesidades, primero está el marketing mix y luego están las necesidades del cliente. Esta es del 85, ahora.
Esta es de la autentifico.
Luego, en 2007 hay una clara evolución. Ahora vamos a ver otra evolución todavía más. Marketing es la actividad conjunto de instituciones y de procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para consumidores, clientes, socios y la sociedad en su conjunto.
En esta segunda necesidad, en esta segunda, perdón, en esta segunda definición, ya empezamos a hablar de crear valor para nuestros clientes o incluso la sociedad. Si queremos crear valor para nuestros clientes, ¿qué tenemos que hacer? Conoceros, conocerlos, conoceros, conocerles. ¿Entendéis que si yo empiezo a hablar, si doy la clase con un determinado nivel?
No soy consciente de que hay gente que no conoce lo que es un organigrama.
Lo que estoy haciendo para gran parte de la clase puede ser inútil.
Es conocimiento.
Hay una ahora con la inteligencia artificial, vuelvo a la inteligencia artificial, disculparme con la inteligencia artificial.
Yeah.
¿Hay productos tan avanzados?
Que los clientes a veces no tienen nivel y han dado por perdido lo de la IA y no se suben al tren de la IA por lo que sea. ¿Me explico? Es importante saber dónde está tu cliente. A mí con la IA me puede pasar lo mismo, la uso tanto que llega un momento que puedo pensar que es tan fácil que para todo el mundo es fácil. A los profesores cuando damos nuestra asignatura.
La que sea que damos, llevamos en mi caso 10 años dando clase. Pero dice para mí, después de haberlo repetido 10 años, las cosas son sencillas. ¿Lo ves con claridad?
Ese tipo de cosas son un componente, tienen un componente de sesgo de anclaje. Yo como sé las cosas, ¿qué pienso automáticamente? Que todos vosotros las tenéis que saber cuando lo que sabéis depende, como es lógico, de vuestra experiencia, no de la mía.
Vale, sigo con definiciones de marketing.
A ver.
Esto quiero que lo entendáis, ¿os acordáis del corte?
Corte, ¿os acordáis? Es un coche de Ford, que os puse como ejemplo hablando de producción, Taylor es un coche sencillito *** que parecía un coche de cada vez. Hablábamos de innovación, no lo voy a tener que separar, no.
No.
Next.
El Ford T, el Ford T, si es el Ford T, es un coche que parece un coche de caballos **.
¿Te acuerdes?
¿Os acordáis que fue el primer coche?
¿Habían alguna necesidad de ponerle llantas llantas de la nación?
O así son inclinables.
O elevalunas eléctrico.
A ver, ¿sabéis lo que es el elevalunas eléctrico todos?
No, te aprietas y se suben.
No, la suspensión, no, los no, los altos tampoco. Elevalunas es el cristal, o sea, los cristales la ventanilla, el cristal de la ventanilla.
Me gusta mucho, me gusta mucho el de la, o sea, no ***, a ver si hago así.
Y algo así me entendís todos.
Y.
¿Sabes lo que estoy hablando?
Ya hago así con la mano dentro de un coche.
Está la ventana, el coche hace calor.
Puede ser el elevalunas eléctrico, lo aprietas un botón y baja la y baja el cristal. O antes. Hay consejos que funcionan, todavía hay consejos que funcionan con Marivela. ¿Sí o no?
Los elevalunas eléctricos, o sea, el mecanismo de que abiertas un botón y sube las runas.
Joel, la primera vez que vi uno de esos, wow, parece mágico.
Parece magia. Ahora es algo que se considera habitual.
¿De qué estoy hablando de marketing? Estoy hablando de prestaciones, estoy hablando de que un coche lo compras por un precio si lo compras sin ningún.
Sin ningún extra y según le vas metiendo extras, vas subiendo el coche. Si hemos, por ejemplo, si una vaca, que si los asientos de cuero de no sé qué, que si sale asientos calefactados, tendréis todos de lo que estoy dando.
Corte, perdón, Ford cuando vendió el primer corte, el corte.
¿Podrías elegir el color? Que a nadie se le se le planteaba elegir el pensar en el color. ¿Por qué? Porque era un producto, porfa, escuchad lo que voy a decir. Jorge, era un producto tan innovador y tan rompedor.
¿Que se vendía solo?
Hola Cortana.
Se vendía solo.
¿Y cómo se vende solo?
¿Al principio, como se vende solo, cómo orientas el margen?
Si se vende solo el producto, necesitamos hablar de marketing.
¿Es pregunta trampa, es pregunta trampa, ¿cuál es la respuesta? Si se vende el producto, solo necesitamos pensar en el marketing que sí, nos recordéis que no.
Porque aunque se venda solo hay que pensar en el marketing.
No, si se vende solo, no te preocupa ese que te compren o no para mejorarlo y vender más y que la evolución en el producto. No necesitas pensar en la evolución del producto.
¿Cuál es tu problema? ¿Es el problema que tiene Sión?
Sí, muy sencillo, si tu producto se vende solo.
Tienes que pensar en el marketing. ¿Por qué? Para las clientes que no, si se vende solo la experiencia del cliente, no, porque vendes más de lo que es un producto. Dime Ana, a ver.
Pero el precio me da igual porque se vende solo ya cuando el precio más alto posible. Si se vende solo el producto, yo tengo que hacer desde la empresa.
Pues tratar de vender lo máximo posible.
¿Entendéis que cuando el producto se vende solo?
Yo oriento el marketing a la producción.
¿Qué quiero tener? La manguera más grande posible, la mayor cantidad de productos se vende solo. Mi fábrica es pequeña. ¿Qué tengo que hacer? Y una fábrica más grande. En el caso de los coches de Xiaomi se venden solos y tienen agotados el producto hasta los si tú eres un si tú eres un restaurante.
¿Y tienes una lista de espera de 6 meses? ¿Qué te puede merecer la pena hacer? Ampliar, hacer lo más grande.
Por lo tanto.
Es justo por lo que estoy hablando de él, porque el marketing no es solo vender, el marketing es pensar en tu cliente, pensar en la empresa para vender.
¿Y qué tiene que ver? Pues que quiere vender más. Y si no puedes vender porque tienes limitaciones, cuellos de botella dentro de la fábrica, tu fábrica tiene que ser más grande. Estoy hablando de una evolución del marketing. Al principio, la gente pensaba en el marketing desde un punto de vista de.
Proceso productivo.
Ello, el por.
Con su corte, él decía, pues necesito tener automatizada la producción. ¿Para qué? Para fabricar el mayor, la mayor cantidad posible de coches en el menor tiempo, y cuanto más fabrique, más. Sí, si demandamos.
como margen de demanda, tipo, no, tampoco. Por ejemplo, lo que pasa, también demandaba mucho. Por ejemplo, ellos tampoco, en ese momento tampoco puede ser peleado de sacar tanto, era, les decía, pues tarda tanto, como todo el mundo. Porque también Xiaomi, cuidado, Xiaomi no es por.
Xiaomi estaba aprendiendo y Xiaomi tiene una competencia brutal. A ver, Hord empieza a vender coches, estoy hablando de los años 1900, vale.
Y al rato te pones a vender coches, empiezas a ganar pasta con los coches. ¿Y qué pasa?
¿Y qué pasa?
Que empiezan a entrar competidores, empieza a entrar otra gente.
Empieza a entrar otra gente que empieza a vender lo que tú vendes. Ahí el marketing evoluciona también. Esto ya no va solo de vender todo lo que pueda vender, sino esto va también de que mi producto se diferencie del producto de la competencia.
6 Esto va de que mi producto sea o bien mejor o bien ataque a un nicho.
Pues yo voy a ser el experto, John Deere, Joseana John Deere.
Las dos.
Campo.
Ya me voy de Johnny, todoterrenos. ¿Entendéis que hay marcas de coches que son especialistas en todoterrenos o hay marcas de coches que son especialistas en deportivos? O sea, ya empiezas a pensar el marketing desde el punto de vista del producto. Yo hago coches, tú empiezas a hacer coches también, pues voy a intentar que mis coches sean autobuses escolares.
Y tengo he hablado con todos los colegios que requieren seguridad, que si los conductores me 6.
¿De qué estoy hablando de una evolución de marketing al principio del marketing es?
Vender cuanto más posible, como empieza a aparecer competencia, lo que quiero es diferenciar mi producto, ¿no?
¿Y luego?
Cuanta más gente, cuanta más gente empieza a aparecer, cuando ya más o menos llega un punto que a los productos, cuesta diferenciar un producto de otro,
Que son, que parecen casi todos iguales.
Pienso en la venta.
¿Qué es el marketing en ese nivel? Vender, publicidad, cómprame, no, cómprame, que es la foto de tú vas andando por la calle y va la gente pegándose por ocupar el espacio que tienes delante.
Para venderte.
¿Qué quiero? ¿Qué quiero? ¿Yo qué quiero? Vuestra atención, ¿me seis? ¿Entendéis que si pienso en el marketing cómo vencer? Tengo Laura, tengo que competir contra un montón de gente por vuestra atención.
Y ahora mismo.
A.
Alejandro, no quiero saber con qué estás. Estaba buscando a alguien que me ha costado contra que estuviera, que su atención estuviera presa.
De cualquier con este cariño, chorrada, estoy pensando en TikTok. Mira, Cayetana, gracias por quitarme la atención, Alejandro.
Sí, estoy hablando yo y estabas con otra cosa, o sea, entendéis que si entramos en la competencia por la atención.
Es imposible, es imposible competir por la atención.
Hi.
¿Si tú piensas en el marketing, cómo vender?
¿Dónde ¿Dónde vas a encontrar tu tiempo?
En el banner, me tengo que poner aquí una camiseta con TikTok, o sea, entendéis, o aquí en la frente tengo que hacer un bailecito.
¿Me estoy explicando o no? Esto, la orientación a la venta. Estoy hablando de una evolución, porque empieza con su coche, tú ves el coche que quieres un coche, no me cuentes historias que quiero el coche. Luego llega un momento que empiezas a ver coches y dices, jodes, si este coche mejor.
En algún lado.
Yo ahora.
Si puedo no estar ahí metido, prefiero no estar metido.
A ver, que hay gente ahí metida, hay gente ahí metida. Están todos atascados, un montón de coches, todos atascados, todos atascados. A ver, todos atascados, pero según van bajando esa rotonda.
¿Van a llegar a algún sitio? Todos, todos van a llegar a algún sitio, todos, todos llegaron hoy. Lo mismo alguien le da un ataque al corazón viendo a alguno, pero todos van a llegar a algún sitio.
Pero si puedo no estar ahí dentro, yo prefiero no está, eso sí.
Eso sí, si por lo que sea me toca estar ahí dentro.
Tienes que conocer perfectamente el juego, ¿en qué consiste?
Porque te sacas la LTM a todos. Bueno, si alguien no sabe conducir, y aquí lo disculpas por el ejemplo que voy a poner. Una vez sabes conducir, te metes en un atasco.
Pero si te acabas de sacar la L, te metes en un atasco, te pones nervioso, paras a los otros, te pitan y ya bastantes cabreos tienes, o sea.
¿Es posible competir por la atención? Sin duda, Coca Cola, Isabel.
Coca-Cola es un aristócrata, bueno, es un rey del líder.
Coca-Cola es experta en coger las atenciones. Si tú quieres la atención, ¿qué tienes que hacer hoy? Si quieres la atención y quieres muchísima gente, perdón, muchísima pasta.
¿Tú quieres la atención de alguien hoy y tienes paz, qué tienes que hacer?
No, si quieres hacer ruido, hacer ruido, pero ruido. Hay mucha gente haciendo ruido. Si quieres, si tienes pasta hoy y quieres la atención de la gente, Alcaraz.
Es.
Le dices al que diga lo que tú quieras, que diga de 365, le dices al cara, dime 365 y es triunfado.
Hey.
Sí, pero me entendéis lo que estoy diciendo o pasa en helicóptero.
Comparta, no hay otras.
Dicho no Juan.
Dicho lo cual, afortunadamente, afortunadamente hemos evolucionado.
Y el marketing no solo, a ver, porfa, todos 1 segundo, tenemos que producir.
¿Nuestro producto tiene que ser, tiene que estar diferenciado? ¿Tenemos que aportar un valor diferente al que aporta la competencia? Claro, obvio. ¿Tenemos además que vender? Sí.
Pero afortunadamente ha evolucionado y esto no va a buscar la atención.
Porque además, el ser humano meteros en 1 m.
Hacer la pregunta.
Coger bueno la ropa peor que pequeís, salir a un mercadillo, comprar la peor ropa que os encontréis y poneros a pedirla.
A ver si sois capaces de encontrar la atención.
A ver si sois capaces de encontrar la atención, meteros en el metro hace hace un mes.
Metro hasta arriba, yo iba a dar clase ni cabe.
Estaba lo cogí en Nuñez de Balboa.
Y de repente.
Yo estaba en medio de un vagón hacia el otro lado, o sea, estaba una puerta y otra puerta, una chica joven se cae.
La gente seguía con el móvil, seguía con el móvil, alguno miró a la chica, alguno miró a la chica.
Miraron.
Nos bajamos 2 personas dentro, la bajamos, la sentamos en un barquito, el ** se paró, alguno se empezaron a quejar.
Era ahora, era ahora medianamente punta, o sea, ahora medio medianamente punta y no se fue y no el o sea, el metro no se fue vino el responsable de la estación, se quedó con ella y volvimos a subir. Pero lo que me refiero es que la gente seguía con sus pantallas. No sé si es si es que es crítica, eso no está bien.
Si alguien tiene un accidente a lo tuyo, un ser humano lo que tiene que hacer es atender a la otra persona.
Pero yo mismo, probablemente si tuviera que preparar una intervención en medios a los 5 minutos, pues puede que me hubiera, o sea, no lo sé.
Pero que vivimos en un entorno en el cual, bueno, desde el punto de vista del marketing.
Hace 15 años se estimaba que una persona media que vivía en la ciudad, recibía unos 3000 impactos publicitarios al día. Hace 15 años, sin redes, ¿me explico? ¿Tú ibas andando por la calle? Yo ahora mismo veo, IB, IB, veo Apple.
Veo yoga, veo la marca Samsonite, Cawas, no sé, o sea, entendéis que va saltando por la calle y va recibiendo impactos publicitarios por cualquier por todos lados.
Esto es antes de, ahora, ¿cuántos factores mis? ¿Hay alguno que haya estado bien? No me respondas. ¿Hay alguno que haya estado más de 1 hora viendo videos de 15 segundos?
No me respondáis porque entiendo que alguno pueda estar pensando y 5 horas.
Y 5 horas, su capacidad de atención se funde.
Pero esto ya lo sabéis. Jose, he mencionado alguna vez en este curso, en todo el tiempo que nos conocemos, la palabra dopamina. La he mencionado, pero no mucho.
Yo estoy seguro de que la OIS 87 veces más dura, que la gente, nosotros, los de mi edad, pues hablamos constantemente de la dopamina, la dopamina, la dopamina, la dopamina, la atención, la atención. Eso es lo que espero.
Hi.
¿Es posible competir? Mira, ahí siguen los del fondo también. ¿Es posible competir por la atención? Sin duda, sí, pero afortunadamente nosotros vamos un paso más allá.
No os estoy diciendo que no compitáis, lo que te estoy diciendo es que antes de competir, observes, observes para saber si está saturado o no está saturado, si necesita un respiro o no, o si necesita tu producto o no, o si tu producto tiene que evolucionar.
Y adaptarse, merece la pena esperar, adaptar el producto y luego entonces.
Hola.
Sigo.
¿Sabéis aquí una evolución?
¿Veis como el marketing ha evolucionado?
Luego.
Proceso.
Las diapositivas se lo he comentado, o sea, lo que estamos viendo ellos, lo he comentado, 80 veces de formas diferentes. ¿Qué pone en esa diapositiva? Gonzalo.
La dirección de marketing de la la luego 22 etapas. Vale, eso es y antes que eso qué es.
Escuchar, escuchar, entender, analidad. Al final de qué va esto de marketing, Alejandro, de primero escuchar.
Primero analizar el mercado, primero encender y luego.
Y luego actúas, tomas decisiones, que las decisiones las tomaremos en función de producto, precio, distribución. Hablaremos del marketing.
¿Sí, de qué vamos a hablar?
El próximo lunes.
El próximo lunes os voy a pedir también que hagáis un ejercicio, pero es en clase. Por lo tanto, la asistencia el próximo lunes también es recomendable. La asistencia el próximo lunes también es recomendable.
A.
El otro día descubrí, aprendí una palabra nueva, pero no tengo las diapositivas, no una palabra, sino una frase.
¿Me podréis el otro día segmentación?
Ese.
PP segmentación.
Segmentación.
Posicionamiento, perdón, STP, segmentación, target, target.
Y posicionamiento, dicho lo cual me gusta porque condensa, pero faltan cosas, idea y con bueno, idea.
En finanzas, cuando hablemos de finanzas, ¿qué es el mercado?
Mercado en finanzas.
El grupo de compradores, no en finanzas, no en marketing. En finanzas, un mercado. ¿Habéis si habéis ido al mercado alguna vez?
¿Cuándo vais al mercado, dónde vais?
¿A un sitio físico, el mercado es un sitio físico o virtual? Valentina, ¿de qué estoy hablando?
Sí que es un mercado fenomenal, es un sitio físico o virtual donde acude la gente para comprar o vender, ¿no?
Cuando hablemos en finanzas, habrá mercados de renta variable, que son los de acciones, habrá mercados de renta fija, que son los de bonos, hay mercados de derivados y luego vosotros podéis conocer la pescadería, la carnicería, el Mercadona.
Que son mercados de carne, de pescados o mercados de la cosas. En cierto modo, Amazon es un mercado. Sí, Sofía, aquí con nosotros, cuando hablamos en cambio de marketing, olvidaos de esta definición de mercado.
Que es el mercado, el conjunto, el conjunto de todos nuestros.
Posibles compradores, sí, y veremos, hablaremos de.
Un embudo.
Tenemos a todos, no en la parte ancha del embudo. Yo sí pongo un mensaje, llevo a todos, llevo una parte, luego pongo el mensaje publicitario.
De los que llego, cuántos escuchan otros? ¿Cuántos se fijan otros? ¿Cuántos me necesitan otros? ¿Cuántos acaban tomando la decisión? Veis que hay un embudo en relación.
Con el marketing.
Primer nivel, nos acercamos al mercado. El próximo día hablaremos de investigación del mercado y del mercado. Nos acercamos al mercado.
¿Qué es lo que vemos?
Una población es lo que.
Lo segundo que tenemos que hacer después de analizar, pero que sería lo que primero segmentar.
C menta, que es dividir el mercado en estantes.
E ir poniendo cada grupo de potenciales clientes en una estantería diferente. Sí, volvo, ¿a quién vende volvo?
Bueno, yo decía a personas que buscan seguridad en el coche. No sé si ha cambiado mucho, pero Volvo, Volvo, el target, el target de Volvo son más mujeres que hombres, mujeres con hijos y mujeres que son las que llevan a los hijos al colegio.
Y además, con poder adquisitivo que buscan seguridad.
¿Estoy siendo machista? ¿No? Pues sí, no lo sé si estoy siendo machista. Lo que sí que estoy haciendo es discriminar. Entendéis que he hecho una división por recta o por edad y por género.
Segmenta Volvo, segmenta BLV.
BBV.
Gente joven, masculino y además también con pasta.
Sí.
Mercedes, el perfil de Mercedes es más edad. Te agradezco que digas media nada, pero es para gente un poco más mayor. Mientras que el BMV ataca a gente más joven, Mercedes va a por gente un poquito más mayor y se nota eso también en el precio.
Sí.
Renault.
Renault es una marca más general, pero no tiene, por ejemplo, la serie Megan, que dentro de Megan tienes coches más o menos.
Deportivos, no digo que sean deportivos, pero más o menos deportivos para gente soltera. Y dentro de la serie Megan tienes a la escena, que es la familia. Tienes el mismo cuadro de coche.
Y uno va a un segmento y otro va a otro segmento. ¿Me seguís? Tú tienes el mercado de todos tus potenciales compradores. ¿Y qué haces? ¿Te acercas?
Pamela.
Bueno, me he equivocado de diapositiva. Esta vendrá luego. Esto es todavía. Esta es la primera etapa de la que os ha dado. La segmentación es la segunda. ¿Y qué estoy haciendo? La investigación del mercado.
O sea, todavía no sé ni qué segmentos hace.
Para hacer la investigación de mercado, ¿qué haces? Primero, sencillo, preguntas e investigas. Si acabas de llegar a un planeta y no conoces a nadie, pues pero de investigación de mercado os quiero hablar el próximo día. Dudas, preguntas, que el ejercicio que quiero hacer con vosotros, quiero hacerlo.
El próximo día y sobre eso que luego faltan 5 minutos y yo creo que ya estamos. ¿Os importa si acabamos ya? Pues liquido.
Anything with the M.